Azure VM Troubleshooter (Windows)

[bga68comp]

Azure VM Troubleshooter (Windows)

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2976864

Диагностика для поддержки

https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2976864&wa=wsignin1.0&lcid=1049

На странице Диагностики выбираем ссылку Пакет диагностики Microsoft Azure IaaS (Windows):



Далее прописываем ИД отслеживания (необязательно), но все-таки из личного опыта - желательно, и нажимаем кнопку Создать:



Нажимаем кнопку Скачать:


Запускаем загруженное приложение:








В окне Службы автоматического устранения неполадок Microsoft нажимаем кнопку Принять:







Нажимаем кнопку Запустить:









Говорим Далее:





Авторизуемся с рабочей учетной записью подписки Microsoft Azure:



или с учетной записью Microsoft Account:



Выбираем подписку Microsoft Azure Enterprise и нажимаем Далее:





Конечно выбираем I authorize Azure VM data collection и жмем Далее:





Жмем Далее подтверждая свой Storage:





Выбираем интересующую нас тему:







Определяемся с проблемным сервером:











Вводим пароль локального администратора:











Создаем файл результатов диагностики и отправляем его в тех.поддержку (Прим.: файл уйдет только, если во вне локальной сети открыт протокол RDP для компьютера, на котором выполняется диагностика):



Теперь ждем ответа от службы тех.поддержки Azure...

Справочно:

Важные статьи для диагностики и выявления неполадок в соединении удаленного рабочего стола к работающей виртуальной машине Windows Azure:

Устранение неполадок с подключением к удаленному рабочему столу на виртуальной машине Azure под управлением Windows

https://azure.microsoft.com/ru-ru/documentation/articles/virtual-machines-troubleshoot-remote-desktop-connections/#common-rdp-errors

Подробная диагностика подключений к удаленному рабочему столу виртуальной машины Azure под управлением Windows

https://azure.microsoft.com/ru-ru/documentation/articles/virtual-machines-rdp-detailed-troubleshoot/

Создание виртуальной машины под управлением Windows на портале предварительной версии Azure

https://azure.microsoft.com/ru-ru/documentation/articles/virtual-machines-windows-tutorial/

Настройка конечных точек виртуальной машины

https://azure.microsoft.com/ru-ru/documentation/articles/virtual-machines-set-up-endpoints/

Список управления доступом (ACL) конечной точки

https://azure.microsoft.com/ru-ru/documentation/articles/virtual-networks-acl/

Создание виртуальной сети с помощью портала предварительной версии Azure

https://azure.microsoft.com/ru-ru/documentation/articles/virtual-networks-create-vnet-arm-pportal/

Microsoft.WindowsAzure.Commands.Storage.Table.Cmdlet

https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/dn495240.aspx

Microsoft Azure IaaS (Windows) diagnostics package

Click here (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2976864) to run the Microsoft Azure IaaS (Windows) troubleshooter from the self-help portal.

This article describes how to troubleshoot issues on Microsoft Azure Windows-based virtual machines (VMs) by using the Guest Agent. This Microsoft Azure infrastructure as a service (IaaS) Support Diagnostics Platform (SDP) package can be configured to run the following operations:
• Correct common Remote Desktop Protocol (RDP) access issues such as resetting Windows Firewall and RDP registry values
• Reset a local administrator account password
• Remotely execute a custom customer-provided Windows PowerShell script against VMs
• Clean-boot VMs (disable all non-Microsoft services and then reboot)
• Ghosted network adapter removal
• Boot an Azure VM domain controller into Directory Services Restore Mode (DSRM)
• Identify Azure VM and Azure platform storage and disk configuration issues that can cause disk performance issues
• Remotely install the Azure VM Guest Agent
• Try to establish a remote PowerShell session to Azure VMs
• Perform system recovery operations by using a recovery VM when Azure VMs are in a no-boot or boot-looping state