Windows. Устранение неполадок. Полный дамп в 4 шага
Коллеги сегодня поделились очень простой инструкцией, которая может сильно помочь при отлавливании неполадок операционной системы. Иногда система при старте останавливается на стартовом экране "Добро пожаловать" и ничего не происходит. Помогает только выключение-включение компьютера.
Но, если при этом создать дамп памяти, то позже можно выяснить причину зависания.
Итак, как это сделать?
Коллеги сегодня поделились очень простой инструкцией, которая может сильно помочь при отлавливании неполадок операционной системы. Иногда система при старте останавливается на стартовом экране "Добро пожаловать" и ничего не происходит. Помогает только выключение-включение компьютера.
Но, если при этом создать дамп памяти, то позже можно выяснить причину зависания.
Итак, как это сделать?
- Предварительное определение клавиатуры и ОС:
Если используется PS/2 клавиатура:
Эта функция доступна начиная с Windows 2000 и в более поздних версиях ОС Windows.
Если используется USB клавиатура:
Эта функция доступна в:
• Windows Server 2003 Service Pack 1, если исправление KB 244139 установлено.
• Windows Server 2003 (с пакетом обновления 2 или более поздней версии).
• Windows Server 2008 Service Pack 1, если исправление KB 971284 установлено.
• Windows Server 2008 (Service Pack 2 или более поздней версии).
• Windows 7 и более поздних версиях ОС Windows.
Эта функция не доступна в Windows XP.
- Предварительное включение авто-дампа:
– Свойства системы – Дополнительно – Загрузка и восстановление – [параметры]
Запись отладочной информации: <полный дамп памяти> – [ок]
В параметр «файл дампа» вместо “%SystemRoot\MEMORY.DMP” можно ввести собственный путь и имя файла.
- Предварительное включение горячих клавиш для авто-дампа:
PS/2 клавиатура
в разделе реестра
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\ Parameters
создать имя CrashOnCtrlScroll (REG_DWORD) со значением 0x01.
USB клавиатура:
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\ Parameters
создать имя CrashOnCtrlScroll (REG_DWORD) со значением 0x01.
Перезагрузить систему для вступления этих параметров в силу. - Начало работы (последовательность клавиш)
Внимание! После нажатия комбинации клавиш система выпадет в «синий экран» и из этого состояния может быть выведена только через полный рестарт!
Для начала снятия дампа дождитесь нужного момента и используйте следующую последовательность клавиш:
Нажмите и, удерживая правую клавишу Ctrl, нажмите клавишу ScrollLock два раза.
Если вы всё сделали правильно, то появится «синий экран», на котором покажутся проценты сброса дампа.
После 100% завершения сброса следует перезагрузить систему.
Дамп по умолчанию помещается в файл: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP